Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Dasar 918kiss ori

Halaman ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data, terma penggunaan akaun dan tanggungjawab undang-undang kami kepada anda di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia.

Dasar Privasi DiiktirafTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses MaklumatBidang Kuasa Malaysia
918kiss ori Hak Anda di Bawah Dasar 918kiss ori
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan pemadaman data atau aduan dasar privasi, kami ada di sini.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan data anda ke alamat e-mel kami.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami pada bila-bila masa, termasuk soalan mengenai dasar, hak akaun…
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui Telegram untuk pertanyaan peribadi atau dokumen berkaitan terma perkhidmatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Setiap lapisan — dari pendaftaran akaun hingga transaksi pembayaran — diuruskan dengan protokol keselamatan yang jelas dan boleh diperiksa oleh anda sendiri.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan penyulitan kata laluan. Kami mencatat semua aktiviti log masuk supaya anda dapat mengesan akses yang tidak dikenali dengan mudah.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan ciri tertentu.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat. Kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan data, hak anda sebagai pemegang akaun dan prosedur perundangan kami. Kami jawab soalan yang paling kerap ditanya di bawah.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada dokumen tambahan diperlukan melainkan untuk pengesahan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau Telegram dengan permintaan bertulis untuk pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go untuk melengkapkan transaksi, dan hanya setakat maklumat yang diperlukan untuk tujuan itu sahaja.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda boleh ditarik balik sebelum penutupan akaun diproses. Hubungi kami melalui Live Chat untuk memastikan proses pengeluaran wang diselesaikan dahulu sebelum akaun dipadamkan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat profil secara langsung, atau hubungi pasukan kami untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan. Kami bertujuan menyelesaikan pembetulan maklumat dalam tempoh tiga hari bekerja.